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這次生日和隊友決定去我們都很久沒去的台東,在行程、預算、評價考量下決定了【娜路彎大酒店】
總結來說,優缺點都有,也有些讓我們困惑的地方,希望能給大家做個參考。
【優點】
- 生日當天入住,飯店有主動提供生日蛋糕兌換券,可以到一樓咖啡廳直接兌換一個6吋蛋糕。
這點滿貼心的,而且送的不是一看就知道是贈品的那種,而是他們販售中的蛋糕,口味還可以任選。咖啡廳工作人員還熱情提醒我們房間冰箱不夠大,連盒子的話會放不下,需要的話可以拿到一樓冰箱存放。
主動附贈的壽星蛋糕,口味任選,是真的好吃的那種,完全無贈品感。
- 房間空間滿大的
- 價格,三晚雙人房(週四~周日)總價不到11000,
- 早餐選擇還滿多的,還有海鮮粥跟豬血湯
- 多數服務人員都親切有禮,卻不會讓人感到壓力
- 設施豐富多樣,泳池、溫泉池、遊戲室、桌/撞球檯,下雨也不無聊
- 迎賓水果點心、冰箱飲料礦泉水天天補。帶了一堆蘋果和洛鳳酥回家(就是洛神就是洛神和鳳梨酥的結合)
每天都會補的迎賓點心和咖啡
- 車站機場接駁可直接預約,發車前也會電話提醒,很貼心
【缺點】
- 隊友覺得房間有霉味,這我倒是沒什麼太大感覺
- 床前直接一面大鏡子,有點常識的人都知道這對很多人來說是忌諱,飯店居然沒想到??!!
看到這床前鏡子真的傻爆眼,只好拿椅墊遮住 (圖片來源:Agoda)
- 床墊明顯感覺得出有彈簧形狀,不確定是本來就用廉價床墊,還是使用太久了
- 花灑太低,不適用。明顯是為了裝花灑而裝,沒考慮到原本的高度不足,身高171的我一進浴缸,頭就幾乎貼到花灑了,根本無法使用。
花灑太矮,不實用。
- 床頭無插座,對一些人來說可能沒那麼方便
- 設備環境老舊,看得出來需要好好翻新了。
- 櫃台給了間符合我們需求(高樓層景觀房),房號又剛好是我的生日,不確定是不是刻意安排的,但整排房間看過去,就只有我們房間是傳統電鈴,沒有【勿打擾】功能的門鈴,但其他房間都是新款的,覺得納悶。
- 隔音很差,剛好住到連通房其中一間,隔壁有人入住時,他們講話的他們講話的內容都能聽得一清二楚。
- 入住時才被告知SPA整修,發現好像很多飯店都這樣,有設備在維護整修都不會提早公告,都要旅客付錢後,check in時才會講一下,就算不會用到那些設施,感覺也很差。
- 室內溫泉就在車道旁,不只沒有開放休息的感覺,連車子進出的聲音都聽得到,盥洗更衣的地方更恐怖,就像古時候泳池的更衣室,廁所更是明顯沒人打掃,連馬桶蓋都是髒的。
還好溫泉區還可以用,就是為了溫泉啊!!!但環境讓人有點失望就是了,隔一道牆就是車道,會一直聽到車輛進出時壓到鐵水溝蓋的框啷聲。
- 泳池周邊都是建物,難有舒適放鬆感覺,不過這是早就知道的事情,不是飯店的問題。
- 服務人員大多親切熱情有禮,只有一個在訂位櫃台的資深女性員工屎面。當時誤會櫃台說的預約接駁車櫃台,走到對面的訂位櫃台,那位員工只臭臉說「在對面」,對照其他員工,真的落差很大
維護得還不錯,而且也保留原住民特色,我個人滿喜歡的,但不合隊友胃口。
床寬很大,但床墊品質不怎麼樣。
床頭無插座,前方桌子有這充電座,110V和USB都有
尊重不同信仰需求,很貼心
房間景觀
整修中的SPA區、兒童戲水區和雨淋區,應該已經恢復開放了,但入住期間剛好遇到整修,真的覺得滿衰小的
雨神發威。還好有桌球室可以用。然後打到隔天兩人臀大肌都超痠痛的!!!
【總結】
娜路彎在台東除了大酒店(本館)外,還有其他會館,但評價都不怎麼樣,原本期待滿滿,卻讓人有點失望,建議飯店將資源集中好好擦亮招牌,別再為了多賺錢而繼續搞壞名聲評價了。
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